ZURÜCK INS LEBEN - Petra Fischer
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen von
Petra Fischer
Zurück ins Leben
Enzianweg 11
83677 Reichersbeuern
Deutschland
Telefon: +49 176 41 86 21 16
E-Mail: [email protected]
Website: https://www.zurueckinsleben-petrafischer.de
Stand: Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Petra Fischer, Zurück ins Leben, Enzianweg 11, 83677 Reichersbeuern, Deutschland, nachfolgend „Anbieterin“ genannt, und ihren Kunden, Auftraggebern, Teilnehmern oder Klienten, nachfolgend „Kunde“ genannt.
Sie gelten insbesondere für Coaching, Beratung, Begleitung, Mentoring, Training, Seminare, Workshops, Onlinekurse, digitale Inhalte, Downloads, Gruppenprogramme, Live-Calls, Vorlagen, Arbeitsmaterialien sowie sonstige Leistungen der Anbieterin.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Anbieterin diesen ausdrücklich in Textform zustimmt.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Die Darstellung von Leistungen auf Webseiten, Landingpages, Social-Media-Profilen, in E-Mails oder sonstigen Werbemitteln stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Buchung oder Bestellung.
Ein Vertrag kommt zustande durch Buchung, Bestellung, Zahlung, Annahme eines individuellen Angebots, Bestätigung per E-Mail oder durch Vertragsschluss über eine Verkaufs- oder Zahlungsplattform.
Bei Buchungen über Digistore24 oder CopeCart gelten ergänzend die im jeweiligen Bestellprozess angezeigten Bedingungen des jeweiligen Zahlungs- oder Verkaufsanbieters. Je nach Ausgestaltung des Angebots kann Digistore24 oder CopeCart Vertragspartner des Kunden für den Kaufvertrag sein. Die Anbieterin erbringt in diesem Fall die inhaltliche Leistung als Produktanbieterin, Coach, Trainerin oder Beraterin.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot, der Buchungsseite, dem Bestellformular oder der individuellen Vereinbarung.
Die Anbieterin bietet insbesondere Coaching, Beratung, Begleitung, Training, Onlinekurse, digitale Inhalte, Gruppenprogramme, Workshops, Seminare, Arbeitsmaterialien, Vorlagen und begleitende Umsetzungsimpulse an.
Die Anbieterin schuldet keine bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, beruflichen, wirtschaftlichen, emotionalen oder sonstigen Ergebnisse. Coaching, Beratung und Begleitung sind unterstützende Leistungen. Der Kunde bleibt für seine Entscheidungen, Handlungen, Umsetzung und Ergebnisse selbst verantwortlich.
Die Leistungen der Anbieterin dienen der persönlichen Entwicklung, Motivation, Stabilisierung, Selbstreflexion und Unterstützung in Veränderungsprozessen.
Sie stellen keine medizinische, psychiatrische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung dar.
Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Krankheiten behandelt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Angebote ersetzen nicht die Untersuchung, Diagnose oder Behandlung durch Ärzte, Psychotherapeuten, Psychologen, Kliniken, Suchtberatungsstellen oder sonstige anerkannte Gesundheitsberufe.
Bei gesundheitlichen, psychischen, suchtbezogenen oder therapeutischen Themen ist der Kunde verpflichtet, eigenverantwortlich geeignete fachkundige Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Die Leistungen der Anbieterin ersetzen keine rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung.
Aussagen zu persönlicher Entwicklung, innerer Klarheit, Veränderung, Erfolg, Stabilisierung oder Transformation stellen keine Garantie dar.
Der Kunde ist verpflichtet, bei rechtlichen, steuerlichen oder finanziellen Fragestellungen eigenverantwortlich fachkundigen Rat einzuholen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Zahlungen sind sofort fällig, sofern keine Ratenzahlung oder ein anderes Zahlungsziel vereinbart wurde.
Bei Zahlung über externe Zahlungsanbieter oder Verkaufsplattformen, insbesondere Digistore24, CopeCart, PayPal, Stripe oder vergleichbare Anbieter, gelten ergänzend deren Bedingungen.
Bei vereinbarter Ratenzahlung bleibt der Kunde zur Zahlung aller vereinbarten Raten verpflichtet, auch wenn er Leistungen nicht oder nicht vollständig nutzt, sofern kein gesetzliches Widerrufsrecht oder keine ausdrücklich vereinbarte Kündigungsmöglichkeit entgegensteht.
Bei Zahlungsverzug kann die Anbieterin den Zugang zu digitalen Inhalten, Gruppen, Calls, Kursbereichen oder sonstigen Leistungen vorübergehend sperren, bis offene Beträge ausgeglichen sind.
Vereinbarte Coaching-, Beratungs- oder Begleitungstermine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Umbuchung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Termin vollständig berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Anbieterin ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben, insbesondere bei Krankheit, technischen Störungen, höherer Gewalt oder sonstigen Umständen, die sie nicht zu vertreten hat. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
Die Anbieterin kann Ablauf, Inhalte, Zeiten, Orte, Plattformen oder eingesetzte Trainer ändern, soweit dies sachlich erforderlich und für den Kunden zumutbar ist.
Ein Anspruch auf eine bestimmte Person als Trainerin, Coach oder Beraterin besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander.
Die Anbieterin kann Kunden von Veranstaltungen oder Gruppenprogrammen ausschließen, wenn diese den Ablauf nachhaltig stören, gegen Gruppenregeln verstoßen, andere Teilnehmende beeinträchtigen oder sich beleidigend, diskriminierend, rechtswidrig oder unangemessen verhalten.
Im Fall eines berechtigten Ausschlusses bleibt der Vergütungsanspruch bestehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Digitale Inhalte, Onlinekurse, Downloads, Videos, Audios, Workbooks, Vorlagen und sonstige Materialien werden je nach Angebot per E-Mail, Download-Link, Mitgliederbereich oder externer Plattform bereitgestellt.
Zugangsdaten sind persönlich, vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen privaten oder geschäftsinternen Gebrauch.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, Unterlizenzierung, kommerzielle Nutzung oder öffentliche Zugänglichmachung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin untersagt.
Alle Inhalte, Konzepte, Methoden, Texte, Videos, Audios, Präsentationen, Workbooks, Vorlagen, Grafiken, Kursmaterialien und sonstigen Unterlagen der Anbieterin sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde darf diese Inhalte ausschließlich im Rahmen des gebuchten Angebots nutzen.
Verstöße gegen Urheber- und Nutzungsrechte können zivilrechtlich und strafrechtlich verfolgt werden.
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Angaben vollständig und richtig zu machen.
Für die Teilnahme an Onlineangeboten ist der Kunde selbst verantwortlich für eine stabile Internetverbindung, geeignete Endgeräte, aktuelle Software und den Zugang zu erforderlichen Plattformen.
Der Kunde verpflichtet sich zu einem respektvollen Umgang mit der Anbieterin und anderen Teilnehmenden.
Vertrauliche Informationen anderer Teilnehmender dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern kein gesetzlicher Ausschluss oder kein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts vorliegt.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Petra Fischer
Zurück ins Leben
Enzianweg 11
83677 Reichersbeuern
Deutschland
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung entspricht.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, und der Kunde bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
Dies betrifft insbesondere Onlinekurse, Downloads, digitale Workbooks, Audios, Videos, Vorlagen, Mitgliederbereiche und sonstige digitale Inhalte.
Die erforderliche Zustimmung und Bestätigung wird im Bestellprozess gesondert eingeholt.
Soweit die Anbieterin Verbrauchern den Abschluss widerrufbarer Verträge über eine Online-Benutzeroberfläche ermöglicht, stellt die Anbieterin ab dem 19.06.2026 eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.
Die Widerrufsfunktion wird gut lesbar, leicht zugänglich und eindeutig bezeichnet bereitgestellt.
Nach Ablauf der Widerrufsfrist oder bei wirksamem Ausschluss beziehungsweise Erlöschen des Widerrufsrechts besteht kein Anspruch auf Rückzahlung, Stornierung oder vorzeitige Vertragsbeendigung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für Live-Seminare, Workshops oder Veranstaltungen können, sofern in der jeweiligen Buchung nichts anderes geregelt ist, folgende Stornopauschalen gelten:
Bis 8 Wochen vor Beginn: 25 % der Teilnahmegebühr.
Weniger als 8 Wochen vor Beginn: 100 % der Teilnahmegebühr.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Die Anbieterin kann anstelle der Pauschale den tatsächlich entstandenen Schaden geltend machen.
Auf Webseiten, in E-Mails, Kursmaterialien, Social-Media-Beiträgen oder sonstigen Inhalten der Anbieterin können Affiliate-Links enthalten sein.
Wenn der Kunde über einen solchen Link ein Produkt oder eine Dienstleistung kauft, kann die Anbieterin eine Provision erhalten. Für den Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Der Vertrag über das empfohlene Produkt oder die empfohlene Dienstleistung kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter zustande.
Für Inhalte, Leistungen, Preise, Lieferbedingungen, Datenschutz, Vertragsabwicklung oder sonstige Handlungen externer Anbieter übernimmt die Anbieterin keine Haftung.
Die Anbieterin kann Produkte und Leistungen über Digistore24 und CopeCart anbieten.
Bei einem Kauf über Digistore24 oder CopeCart gelten zusätzlich die im Bestellprozess angezeigten Vertragsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Je nach Ausgestaltung des Angebots kann Digistore24 oder CopeCart Vertragspartner des Kunden für den Kaufvertrag sein. Die Anbieterin bleibt in diesem Fall für die inhaltliche Leistungserbringung verantwortlich, soweit dies im jeweiligen Angebot vorgesehen ist.
Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung, Ratenzahlung, Mahnwesen, Stornierung oder Rückabwicklung können über Digistore24 oder CopeCart erfolgen.
Fragen zur inhaltlichen Leistung sind an die Anbieterin zu richten. Fragen zur Zahlungsabwicklung können zusätzlich an Digistore24 oder CopeCart zu richten sein.
Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse.
Insbesondere werden keine Garantien übernommen für persönliche Transformation, gesundheitliche Verbesserungen, emotionale Stabilisierung, beruflichen Erfolg, finanzielle Ergebnisse, Suchtfreiheit, Abstinenz, spirituelle Erfahrungen oder sonstige konkrete Resultate.
Testimonials, Erfahrungsberichte, Beispiele oder Referenzen dienen ausschließlich der Veranschaulichung und stellen keine Zusicherung dar, dass der Kunde vergleichbare Ergebnisse erzielt.
Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
Für Entscheidungen, Handlungen, Umsetzungen, wirtschaftliche Ergebnisse oder persönliche Entwicklungen des Kunden übernimmt die Anbieterin keine Haftung.
Für technische Störungen, Plattformausfälle oder Probleme bei Drittanbietern haftet die Anbieterin nur, soweit diese in ihrem Verantwortungsbereich liegen.
Die Anbieterin bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Bereitstellung ihrer Onlineangebote.
Eine jederzeitige Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Wartungsarbeiten, technische Störungen, höhere Gewalt oder Ausfälle externer Plattformen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Dies gilt insbesondere für Zoom, Calendly, FunnelCockpit, Digistore24, CopeCart, E-Mail-Dienste und sonstige technische Plattformen.
Vorübergehende technische Störungen begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Rückerstattung, sofern die Anbieterin diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.
Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Anbieterin.
Soweit externe Dienstleister, Zahlungsanbieter, Verkaufsplattformen, Newsletteranbieter, Hostinganbieter oder Kursplattformen eingesetzt werden, erfolgt die Datenverarbeitung nach Maßgabe der jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen und, soweit erforderlich, entsprechender Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.
Die Anbieterin behandelt vertrauliche Informationen des Kunden vertraulich.
Der Kunde verpflichtet sich ebenfalls, vertrauliche Informationen, Geschäftsgeheimnisse, interne Inhalte sowie persönliche Informationen anderer Teilnehmender nicht an Dritte weiterzugeben.
Der Kunde stimmt zu, dass vertragsbezogene Kommunikation per E-Mail erfolgen darf.
Der Kunde ist verpflichtet, eine aktuelle E-Mail-Adresse bereitzustellen und regelmäßig zu prüfen.
Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Textform, soweit gesetzlich zulässig.
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